2020年是如此不普通的一年。疫情、封城、罢工、复工……一桩桩一件件都仍在人们的心头环绕。总是吐槽大城市堵车的人们，再遇“久别重逢”的堵车时，竟有了一丝燃;总是吐槽早出晚归的打工人们，重返工作岗位后，竟有了一丝喜;总是抱怨假日不行长的学子们，阅历悠长假日后重返书院，竟有了一丝乐。

　　灾祸往后，人类关于重返正常日子轨迹充满了等待与感恩。许多人，都总算在聒噪中安静下来，更等待与别人、与自己进行用心的交流。

　　根据此，网易邮箱在23周年之际，在这个特别的2020年，提出了“用心交流”的倡议。一年来，网易邮箱在倡议“用心交流”这件事上，做了许多。

　　4月，网易邮箱联合网易严选上线“樱花夸姣邮局”，由网易邮箱搜集广阔网民的祝愿寄语，经过网易严选的快递盒寄送到武汉居民手上，为各地公民注册投递爱和期望的专属通道;

　　六一儿童节与9月开学季，网易邮箱联合公益组织，展开留守儿童心理关心公益活动。为留守儿童的生长烦恼与困惑写下优质回信，为他们的日子送上了一些期望与温暖;

　　8月，网易邮箱发布了一则TVC，根据对实际的准确洞悉进行用心白描，直指“快”文明，让我们的国际变了味;并以一行行的ASCII码组成动画视频问候用户，倡议“用心交流”;

　　还有七夕的情书漂流、中秋的倾诉家园怀念、11月的职场防郁闷以及12月的鼓舞自我独白的“韶光自邮局”活动……一年来，网易邮箱环绕“用心交流”不断进行传达，影响着我国过亿网民，充沛表现了品牌风格和文明符号，又对社会群众有引导含义;经过一系列的公益活动，为山区数万名儿童带去温暖，表现了企业的社会责任感。

　　本年是网易上市20周年、建立23周年。网易邮箱作为网易的第一款产品，一同也是中心产品，一向饯别着“用心”的情绪做产品，以用心做产品赢得用户的继续支撑和喜爱，也期望可以经过此次活动倡议用户，在互联网喧嚣的当下，与网易邮箱一同坚持“用心”，运用邮件这种用心的交流方法，让交流更真挚，更有典礼感。