“曾经在自治区商务厅处理，旅程远，材料不全还得来回跑。下放到固原市批阅局，不只提早打电话提示我到期前换证，一次性奉告所需材料，并且当天就能拿到新证，事务办得省时省力的很。”

  为进一步深化政务服务变革，优化营商环境，针对以往企业《成品油零售运营同意证书》到期忘换及材料预备不齐来回跑等痛点，固原市批阅局自动立异，推出组合式服务，精准提高批阅效能，实在下降企业就事本钱，增强企业大众的取得感与满意度。

  一是施行“临期预警＋快捷换证”，以自动服务防备危险。推进服务形式从“被迫批阅”向“自动服务”改变，树立答应证件有效期动态处理台账，对行将到期的《成品油零售运营同意证书》提早1个月电话提示企业换证，并奉告处理地址、所需求的材料及流程。对契合连续换证条件的，最大极限压减处理时限，实施当天办结发证，防备因证件过期导致从头请求、运营中止危险。2025年共电线家企业已完结到期前换证。

  二是推广“一次奉告＋材料预审”，从源头提高申报功率。在企业咨询阶段，即供给明晰的“一次性奉告单”，列明咨询电话、法定要件、线上线下处理途径等要害信息，让企业一看便知。对企业提交的请求材料实施当日接纳、预先审阅，对发现的材料缺项漏项、不标准之处，及时向企业出具指向清晰的“一次性补正奉告单”，防止企业补正不齐重复提交，消耗企业时刻和经济本钱。材料审阅无误后，依照批阅流程受理、审阅，再压缩处理流程和时限。

  三是强化“事务学习＋部分协作”，保证批阅专业流畅性。针对加油站建造周期长、问题复杂、涉批部分多、专业要求高的特色，安排批阅人员深化学习触及生态环境、交通运输、自然资源、住宅城乡建造、应急处理、市场监管等部分的法令和法规及事务知识，提高专业合规批阅才能。在依法依规批阅的一起，耐性为公司能够供给方针答疑服务。加强与各相关职能部分的常态化交流与协作，完成信息同享，协同处理批阅中的疑难问题，保证批阅流程顺利高效。